Verwerkersovereenkomst

1. Partijen en definities

Deze verwerkersovereenkomst (de Overeenkomst) geldt tussen:

• Opdrachtgever / verantwoordelijke: de zakelijke klant die een opdracht plaatst bij Mislikervyraxi;
• Verwerker: Mislikervyraxi B.V., Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam, KvK 82429618, btw NL831888283B01.

Begrippen uit de AVG (Verordening (EU) 2016/679) en de Uitvoeringswet AVG hebben dezelfde betekenis. Persoonsgegevens kunnen onder meer stem, naam, contactgegevens en sessiebestanden omvatten wanneer wij zang en spraak, bandopnames, luisterboekopname, mixage of mastering uitvoeren namens jou.

2. Toepassing en voorrang

De Overeenkomst geldt wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van de Opdrachtgever, niet voor onze eigen klantenrelatie (die valt onder onze privacyverklaring als verantwoordelijke).

Bij tegenstrijdigheid tussen deze Overeenkomst en de algemene voorwaarden prevaleert deze Overeenkomst voor verwerking van persoonsgegevens. Commerciële voorwaarden (tarieven zoals € 79, aanbetaling 35%, annulering 5 dagen) blijven in de algemene voorwaarden.

3. Onderwerp, duur en aard

De Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de overeengekomen studiodiensten uit te voeren: planning, opname, nabewerking, levering van bestanden en beperkte archivering gedurende 18 maanden na de laatste sessie, tenzij schriftelijk anders afgesproken of wettelijk langer verplicht.

Verwerking vindt plaats in Amsterdam (studio) en bij hosting/partners zoals TransIP B.V.. Duur: looptijd van het project plus archiefperiode, daarna verwijdering of teruggave conform artikel 8.

4. Categorieën betrokkenen en gegevens

Typische categorieën betrokkenen: vertellers, zangers, bandleden, gasten en contactpersonen van de Opdrachtgever. Typische gegevens: naam, e-mail, telefoon, stemopnames, performance, planning, factuurreferenties.

Bijzondere categorieën verwerken wij niet op verzoek van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever waarborgt een rechtsgrond en informeert betrokkenen, bijvoorbeeld via eigen privacy-informatie of contracten (zie ook luisterboekrechten).

5. Instructies en geheimhouding

De Verwerker volgt alleen gedocumenteerde, rechtmatige instructies van de Opdrachtgever. Mondelinge instructies tijdens sessies worden schriftelijk bevestigd wanneer zij afwijken van standaard werkwijze.

Medewerkers van Mislikervyraxi (opnameleiders, engineers) zijn gebonden aan geheimhouding. Toegang is need-to-know. Vragen over instructies: [email protected] of 020 789 3462, bereikbaar ma–vr 09:30–18:30, za 10:00–16:00.

6. Beveiliging

De Verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen conform artikel 32 AVG, waaronder HTTPS op mislikervyraxi.click, toegangsbeheer, versleutelde opslag waar haalbaar, fysieke studio-afsluiting en procedures bij incidenten.

De Opdrachtgever levert stems en materialen bij voorkeur via afgesproken beveiligde kanalen; zie stems aanleveren voor formaten. De Opdrachtgever bewaart eigen kopieën van kritieke masters.

7. Subverwerkers

De Opdrachtgever geeft algemene toestemming voor inzet van subverwerkers die nodig zijn voor de dienst, met name TransIP B.V. (hosting) en FormSubmit (formulierdoorstuur, VS). Wij informeren over wijzigingen in subverwerkers; de Opdrachtgever mag binnen 14 dagen gemotiveerd bezwaar maken.

Met elke subverwerker sluiten wij artikel-28-afspraken af. Een actuele lijst is op aanvraag beschikbaar via [email protected].

8. Rechten van betrokkenen en AP

De Verwerker helpt de Opdrachtgever, voor zover redelijk, bij verzoeken van betrokkenen (inzage, verwijdering, enz.) en bij meldingen aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Verzoeken die rechtstreeks bij ons binnenkomen, sturen wij door naar de Opdrachtgever, tenzij de wet ons zelf verplicht te antwoorden.

9. Datalekken

De Verwerker meldt een datalek aan de Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging nadat wij ervan op de hoogte zijn, met beschikbare details voor eventuele melding aan de AP en betrokkenen. Wij werken mee aan onderzoek en beperking van schade.

10. Audits en informatie

De Opdrachtgever mag maximaal één keer per kalenderjaar, op werkdagen en na afspraak, redelijke informatie opvragen of een audit laten uitvoeren door een onafhankelijke derde onder geheimhouding. Kosten draagt de Opdrachtgever, tenzij de audit ernstige tekortkomingen aantoont die aan onze zijde liggen.

11. Teruggave en verwijdering

Na afloop van de opdracht leveren wij overeengekomen bestanden terug en verwijderen wij resterende kopieën binnen 18 maanden, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren (administratie 7 jaar). De Opdrachtgever kan eerder schriftelijk om directe verwijdering vragen; wij bevestigen wanneer dat is uitgevoerd.

12. Doorgifte buiten de EER

Primair verwerken wij binnen de EER. Doorgifte via FormSubmit naar de Verenigde Staten kan voorkomen bij contact via het webformulier; voor projectmail gebruiken wij EU-hosting via TransIP B.V.. Waar doorgifte nodig is, passen wij passende waarborgen toe (standaardcontractbepalingen of andere instrumenten onder hoofdstuk V AVG).

13. Aansprakelijkheid en slot

Aansprakelijkheid voor schade door schending van AVG-verplichtingen volgt de algemene voorwaarden en Nederlands recht, onverminderd dwingende bepalingen van de AVG.

Deze Overeenkomst treedt in werking bij schriftelijke acceptatie (offerte, orderbevestiging of ondertekende bijlage). Vragen: contact, [email protected]. Laatste tekstversie: 14 oktober 2026.